Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli luck365. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami. Dengan mendaftar, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di sini.
Enam perkara asas yang perlu difahami oleh setiap ahli luck365 sebelum menggunakan platform kami.
luck365 hanya menerima pendaftaran daripada individu yang berumur 18 tahun ke atas. Proses pengesahan KYC dijalankan untuk memastikan pematuhan syarat ini. Akaun yang didapati melanggar syarat umur akan ditutup serta-merta dan baki akan dibekukan sehingga siasatan selesai.
Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di luck365. Pemilikan berbilang akaun akan mengakibatkan semua akaun berkenaan ditangguhkan dan sebarang kemenangan yang diperoleh akan dibatalkan. Jika anda terlupa kata laluan, gunakan fungsi tetapan semula — bukan buat akaun baharu.
Semua bonus dan promosi di luck365 tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan secara jelas pada setiap tawaran. Syarat ini mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran boleh diproses daripada baki bonus. Baca syarat setiap promosi sebelum menerimanya.
luck365 memproses pengeluaran dalam masa 15 minit untuk kaedah pembayaran utama. Walau bagaimanapun, pengeluaran mungkin mengambil masa lebih lama jika semakan keselamatan diperlukan atau dokumen pengesahan belum diserahkan. Pastikan KYC anda lengkap untuk pengalaman pengeluaran terpantas.
Sebarang bentuk penipuan, pengubahan nilai pertaruhan, eksploitasi pepijat sistem, atau penggunaan perisian automatik (bot) adalah dilarang keras. luck365 menggunakan sistem pengesanan penipuan yang canggih dan akan mengambil tindakan segera terhadap akaun yang disyaki melakukan aktiviti tidak sah.
luck365 berhak untuk mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda.
Selamat datang ke luck365, platform permainan dalam talian yang beroperasi di bawah domain rasmi luck365.onl. Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian undang-undang yang mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan pihak pengurusan luck365 ("Syarikat", "kami", "kita").
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform luck365 — termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan berkaitan — anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini secara keseluruhan. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan platform luck365.
Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan halaman Permainan Bertanggungjawab luck365, yang kesemuanya merupakan sebahagian daripada perjanjian menyeluruh antara anda dan pihak kami.
Penggunaan platform luck365 adalah terhad kepada individu yang memenuhi syarat-syarat berikut:
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Maklumat yang perlu disediakan termasuk nama penuh (seperti dalam dokumen pengenalan rasmi), alamat e-mel yang sah, nombor telefon Malaysia yang aktif, dan tarikh lahir yang benar.
luck365 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa sebagai sebahagian daripada proses Kenali Pelanggan Anda (KYC). Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan kad pengenalan, bil utiliti, atau penyata bank. Kegagalan menyerahkan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara akaun anda sehingga proses pengesahan selesai.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki dan mengendalikan satu akaun luck365. Pemilikan berbilang akaun — sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza — adalah pelanggaran serius Terma ini. luck365 menggunakan teknologi pengesanan berbilang akaun yang canggih, dan sebarang cubaan untuk memintas kawalan ini akan dikesan. Semua akaun yang terlibat akan ditangguhkan dan sebarang kemenangan yang diperoleh melalui pelbagai akaun akan dibatalkan sepenuhnya.
luck365 menyokong pelbagai kaedah deposit yang popular di Malaysia, termasuk DuitNow, FPX (untuk semua bank utama Malaysia), Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, dan pindahan bank terus. Semua deposit dikreditkan ke akaun anda dalam masa dua minit selepas transaksi berjaya disahkan.
Had deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran dan peringkat akaun anda. Ahli VIP menikmati had deposit yang lebih tinggi berbanding ahli biasa. Semua deposit mesti dibuat daripada kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri — had ini dikuatkuasakan untuk melindungi ahli daripada penipuan dan pengubahan wang haram.
Pengeluaran di luck365 diproses dalam masa 15 minit untuk sebahagian besar kaedah pembayaran. Untuk memastikan pengeluaran anda diproses tanpa gangguan, pastikan perkara-perkara berikut dipenuhi:
luck365 berhak untuk menangguhkan pemprosesan pengeluaran sehingga 5 hari bekerja jika semakan keselamatan tambahan diperlukan. Dalam kes sedemikian, pasukan sokongan pelanggan kami akan menghubungi anda untuk maklumat lanjut. Untuk maklumat terperinci mengenai had dan kaedah pengeluaran, sila rujuk halaman Pengeluaran kami.
luck365 mempunyai tanggungjawab undang-undang dan moral untuk mencegah penggunaan platformnya bagi tujuan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram. Sebagai sebahagian daripada komitmen ini, kami memantau semua transaksi dan berhak untuk membekukan akaun dan melaporkan aktiviti yang mencurigakan kepada pihak berkuasa yang berkenaan tanpa perlu memberikan notis terlebih dahulu kepada pemegang akaun.
Semua bonus yang diterima di luck365 — termasuk bonus selamat datang, bonus deposit semula, cashback, dan mana-mana bentuk kredit promosi lain — tertakluk kepada syarat pertaruhan yang dinyatakan secara eksplisit pada setiap tawaran. Syarat pertaruhan menentukan berapa kali jumlah bonus (atau deposit tambah bonus, bergantung pada promosi tertentu) perlu dipertaruhkan sebelum pengeluaran boleh dibuat daripada baki berkenaan.
Sebagai contoh, bonus dengan syarat pertaruhan 30x bermaksud anda perlu mempertaruhkan jumlah bonus sebanyak 30 kali sebelum nilainya boleh ditukar kepada wang tunai dan dikeluarkan. Syarat ini biasanya perlu dipenuhi dalam tempoh masa yang ditetapkan — biasanya antara 7 hingga 30 hari bergantung pada promosi.
luck365 melarang keras amalan-amalan berikut berkaitan penggunaan bonus:
Ahli program VIP luck365 menikmati manfaat tambahan yang melampaui promosi standard, termasuk cashback mingguan yang lebih tinggi, had pengeluaran yang dipertingkatkan, pengurus akaun peribadi, dan akses kepada meja kasino eksklusif. Syarat dan manfaat program VIP adalah sebagaimana dinyatakan di halaman VIP kami dan boleh dikemas kini dari semasa ke semasa dengan notis yang sesuai kepada ahli. Naik taraf peringkat VIP berlaku secara automatik berdasarkan aktiviti permainan anda.
Semua permainan yang tersedia di luck365 — termasuk slot, kasino langsung, dan permainan meja — disediakan oleh pembekal perisian berlesen yang telah melalui audit bebas oleh badan penguji yang diiktiraf antarabangsa. Peratusan Pulangan kepada Pemain (RTP) untuk setiap permainan adalah sebagaimana dinyatakan oleh pembekal masing-masing dan disahkan melalui proses audit berkala.
luck365 tidak mengubah suai atau mempengaruhi hasil mana-mana permainan. Semua keputusan permainan ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit secara bebas. Kepercayaan pemain adalah teras kepada model perniagaan kami, dan integriti permainan tidak pernah dikompromikan.
Tindakan-tindakan berikut adalah dilarang keras di platform luck365 dan boleh mengakibatkan penamatan akaun segera:
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kelayakan log masuk akaun luck365 anda — termasuk nama pengguna, kata laluan, dan kod pengesahan dua faktor (2FA). luck365 amat mengesyorkan penggunaan kata laluan yang kuat dan unik serta mengaktifkan 2FA untuk lapisan keselamatan tambahan.
Anda tidak dibenarkan untuk berkongsi, meminjamkan, atau memindahkan akses akaun anda kepada mana-mana pihak ketiga. luck365 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat akses tidak sah yang disebabkan oleh kecuaian anda dalam melindungi kelayakan log masuk.
Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan pelanggan luck365 dengan segera melalui LiveChat atau Telegram. Kami akan menyiasat laporan anda dan mengambil tindakan sewajarnya, termasuk membekukan akaun sementara jika diperlukan, untuk melindungi dana anda.
Anda berhak untuk menutup akaun luck365 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua baki wang tunai yang layak telah dikeluarkan. Sebarang baki bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan akan dibatalkan secara automatik apabila akaun ditutup.
luck365 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pengguna tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan-keadaan berikut:
luck365 menyediakan platform dan perkhidmatannya "sebagaimana adanya" tanpa sebarang waranti tersurat atau tersirat. Kami berusaha keras untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan dan bebas daripada ralat teknikal, tetapi tidak dapat menjamin ketersediaan berterusan atau bebas daripada gangguan sepenuhnya.
luck365 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian dana, kehilangan keuntungan yang dijangkakan, atau gangguan perniagaan.
Had liabiliti maksimum luck365 kepada mana-mana ahli dalam mana-mana keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 12 bulan sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan. Had ini terpakai setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan.
luck365 mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Semua maklumat yang anda berikan kepada kami dikumpulkan, diproses, dan disimpan mengikut Dasar Privasi kami yang komprehensif. Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
Kami tidak akan menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit anda. Pendedahan kepada pihak ketiga hanya berlaku dalam keadaan yang diperlukan untuk penyampaian perkhidmatan (seperti pemproses pembayaran) atau apabila diwajibkan oleh undang-undang.
Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan di bidang kuasa di mana luck365 didaftarkan dan dilesenkan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui proses timbang tara yang dipersetujui bersama, dan keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.
Jika mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah, tidak sah, atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berwibawa, peruntukan tersebut akan dianggap dipisahkan daripada Terma ini dan tidak akan menjejaskan kesahan peruntukan-peruntukan yang lain.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan luck365 melalui LiveChat dalam platform atau Telegram rasmi kami. Pasukan kami sedia membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu, termasuk hari cuti umum. Sokongan tersedia dalam Bahasa Malaysia untuk keselesaan anda. Soalan-soalan lazim juga boleh dirujuk di halaman FAQ kami.
Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu 24/7 dalam Bahasa Malaysia.
Lihat FAQDengan mendaftar akaun luck365, anda bersetuju dengan semua Terma dan Syarat yang dinyatakan di atas. Sertai lebih 500,000 pemain Malaysia yang sudah mempercayai luck365 sebagai platform permainan pilihan mereka.
Selamat & Dipercayai · Pengeluaran 15 Minit · Sokongan 24/7